Dans le cadre de sa démarche en faveur de l’inclusion et de l’égalité d’accès à l’information, la Ville du Teich met en place Acceo, un outil innovant qui permet aux personnes sourdes et malentendantes de contacter facilement les services municipaux, que ce soit par téléphone ou en face à face.
Le Teich, une commune engagée
La municipalité agit concrètement pour garantir à tous ses habitants un accès équitable aux services publics. Cette volonté s’inscrit dans une démarche globale d’inclusion, où chaque citoyen, quelles que soient ses capacités, peut s’informer, s’exprimer et effectuer ses démarches en toute autonomie.
Avec Acceo, les habitants sourds ou malentendants bénéficient d’outils adaptés pour communiquer aisément avec :
- L’accueil de la mairie
- Les services techniques
Les autres services d’accueil de la Ville seront formés progressivement.
Qu’il s’agisse d’une question administrative, d’une prise de rendez-vous ou du suivi d’un dossier, la communication devient simple et accessible.
Comment ça marche ?
Acceo propose trois modes de communication adaptés :
- 📝 Transcription instantanée de la parole (TIP)
- ✋ Visio-interprétation en Langue des Signes Française (LSF)
- 💬 Visio-codage en Langue française Parlée Complétée (LfPC)
Les services municipaux sont accessibles via :
- 🌐 Le site internet de la ville : leteich.fr
Via ce lien : https://app.acce-o.fr/client/le-teich - 📱 L’annuaire Acceo sur acceo-tadeo.fr
- 📲 L’application mobile Acceo
Un pas de plus vers une ville inclusive
En intégrant Acceo et en formant ses agents à son usage, la Ville du Teich renforce son engagement pour une ville accessible à toutes et tous. Cette initiative favorise l’autonomie des personnes sourdes et malentendantes.